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Hapvida apresenta soluções tecnológicas em Congresso da Abramge


 As soluções tecnológicas desenvolvidas pelo Hapvida foram destaque no 17º Congresso da  Associação Brasileira de Medicina de Grupo (Abramge), em São Paulo.  No último dia 24, o diretor de Tecnologia da Informação (TI) do Hapvida, David Zanotelli, apresentou, para cerca de 500 empresários, as estratégias desenvolvidas pela própria operadora para garantir o melhor atendimento de seus 1,8 milhão de clientes.
Em torno da temática “Planejamento Estratégico na Saúde Suplementar”, David Zanotelli  explicou, entre outras soluções, o monitoramento em tempo real, a partir da identificação biométrica do paciente, pelo chamado Núcleo de Controle e Qualidade da empresa. Além disso, o diretor de TI também detalhou o funcionamento dos totens de autoatendimento, baseado no sistema bancário, que dá  maior autonomia ao paciente para marcar e desmarcar consultas, por exemplo.   
   
"Estar presente em um evento desse porte é o reconhecimento que o Hapvida está entre as maiores do País e isso traz visibilidade, reconhecimento", avaliou Zanotelli. O diretor de TI do Hapvida ainda pontuou o ganho para o Hapvida ao se fazer presente: "Conquistamos o respeito dos participantes ao compartilharmos nossos conhecimentos e expertises". Durante o 17º Congresso da Abramge também aconteceu o 8º Congresso do Sindicato Nacional das Empresas de Odontologia de Grupo (Sinog).

Fonte: Hapvida

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